1. Consulta de demanda do cliente: Nossa empresa se comunica com os clientes por telefone, e-mail, chat online e outros meios para entender as necessidades e orçamentos dos clientes e fornecer aos clientes soluções e conselhos profissionais sobre produtos.

2. Cotação e cotação: De acordo com as necessidades dos clientes, nossa empresa fornece aos clientes cotações detalhadas do produto, incluindo preço do produto, frete, impostos e outros custos.

3. Assinatura do contrato: Depois que ambas as partes chegarem a um acordo, assine o contrato de venda para esclarecer os direitos e obrigações de ambas as partes para garantir o bom andamento da transação.

4. Forma de pagamento e modalidade de pagamento: Nossa empresa negocia com os clientes para determinar a forma de pagamento e o período de pagamento para garantir que os clientes possam pagar dentro do prazo.

5. Aviso de cronograma de produção: Depois que os clientes fizerem os pedidos, nossa empresa notificará o departamento de produção a tempo de garantir a qualidade do produto e o prazo de entrega.

6. Inspeção e embalagem de mercadorias: Nossa empresa realiza rigorosa inspeção de qualidade dos produtos antes da entrega para garantir que a qualidade do produto atenda aos requisitos do cliente.Ao mesmo tempo, o produto é embalado adequadamente para garantir que não será danificado durante o transporte.

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1. Acompanhamento logístico: Nossa empresa fornecerá informações logísticas aos clientes após a entrega, para que os clientes possam entender o transporte da mercadoria em tempo real.

2. Auxiliar na declaração aduaneira: Nossa empresa ajudará os clientes a lidar com os procedimentos de declaração aduaneira de exportação de acordo com as informações fornecidas pelos clientes para garantir a exportação tranquila das mercadorias.

3. Fornecer serviço pós-venda: Depois de receber problemas de qualidade dos clientes ou problemas de uso de produtos, nossa empresa dará respostas e soluções oportunas para garantir que os direitos e interesses dos clientes sejam protegidos.
 

1. Processamento de devolução e troca: Para os requisitos de devolução e troca dos clientes, nossa empresa tratará disso de acordo com o contrato para garantir que os direitos e interesses dos clientes não sejam perdidos.

2. Reparação e manutenção: Para produtos que requerem reparo ou manutenção, nossa empresa fornecerá suporte técnico e serviços correspondentes para garantir o uso normal dos produtos.

3. Visita de retorno do cliente: Nossa empresa retornará regularmente aos clientes para entender o uso dos produtos e a satisfação do cliente, encontrar e resolver problemas em tempo hábil para melhorar a satisfação do cliente.

4. Tratamento de reclamações do cliente: Para reclamações de clientes, nossa empresa tratará e responderá seriamente, melhorará ativamente a qualidade dos produtos e serviços e aumentará a satisfação do cliente.

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